1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to małe pliki tekstowe wysyłane przez serwer WWW i zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (np. na komputerze, tablecie lub smartfonie) podczas odwiedzania stron internetowych. Pliki te ułatwiają korzystanie z witryn i pozwalają na ich personalizację oraz zbieranie danych statystycznych.
2. W jakim celu używamy plików cookies?
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies w następujących celach:
- Pliki niezbędne (techniczne): Umożliwiają prawidłowe wyświetlanie strony, nawigację oraz korzystanie z jej podstawowych funkcji (np. zabezpieczenia formularzy). Bez tych plików witryna nie może działać optymalnie.
- Pliki analityczne i statystyczne: Służą do badania ruchu na stronie, analizowania zaangażowania użytkowników (np. które podstrony są najpopularniejsze, ile czasu spędzają na stronie). Wykorzystujemy do tego Google Analytics 4 wdrożone za pomocą Google Tag Manager. Dane te są zanonimizowane i pomagają nam stale ulepszać strukturę i treść witryny.
- Pliki funkcjonalne i marketingowe: Pozwalają na zapamiętanie wybranych przez Państwa opcji (np. status zgody na cookies) oraz na optymalizację i personalizację kampanii reklamowych Google Ads i Meta Ads w oparciu o anonimowe zachowania w Serwisie.
3. Consent Mode v2 i ochrona prywatności
Wdrożyliśmy zaawansowane mechanizmy zarządzania zgodą Consent Mode v2. Oznacza to, że:
- Przed wyrażeniem zgody przez użytkownika, skrypty śledzące działają w trybie ograniczonym (bez zapisu ciasteczek identyfikacyjnych na urządzeniu).
- Szanujemy decyzje użytkowników i przekazujemy sygnały o zgodzie lub jej braku bezpośrednio do usług Google, chroniąc prywatność zgodnie z europejskimi standardami.
- Wszelkie dane przesyłane w formularzach są filtrowane pod kątem danych osobowych (PII-free) - do warstwy śledzenia (dataLayer) trafiają jedynie ogólne parametry (np. domena e-maila
gmail.comzamiast pełnego adresu), co uniemożliwia bezpośrednią identyfikację użytkownika w systemach analitycznych.
4. Rodzaje plików cookies
W ramach Serwisu stosowane są dwa rodzaje plików cookies:
- Cookies sesyjne (session cookies): Pliki tymczasowe, które są przechowywane na urządzeniu użytkownika do czasu opuszczenia witryny, wylogowania lub wyłączenia przeglądarki internetowej.
- Cookies stałe (persistent cookies): Pliki, które pozostają na urządzeniu użytkownika przez określony w ich parametrach czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia przez użytkownika.
5. Jak zarządzać plikami cookies?
Przeglądarki internetowe zazwyczaj domyślnie dopuszczają przechowywanie plików cookies. Użytkownik ma jednak możliwość zmiany tych ustawień w dowolnym momencie - może je zablokować, ograniczyć lub usunąć istniejące ciasteczka.
Poniżej znajdują się linki do instrukcji zarządzania cookies w najpopularniejszych przeglądarkach:
Więcej szczegółów na temat zarządzania ciasteczkami na urządzeniach mobilnych (smartfonach i tabletach) można znaleźć na stronach wsparcia odpowiednich systemów operacyjnych (Android, iOS, Windows Phone).