1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem URL: https://semtrick.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Semtrick Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku, ul. Legionowa 10 / 208, 15-099 Białystok, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001195147, NIP: 5423505282, REGON: 542762167 (zwana dalej „Administratorem”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z nami bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: kontakt@semtrick.pl.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Państwa dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
- Obsługa zapytań za pośrednictwem formularza kontaktowego: Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na wiadomości i budowaniu relacji z klientami).
- Zapis do newslettera (B2B Insights): Przetwarzanie odbywa się na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu wysyłki materiałów edukacyjnych oraz informacji handlowych.
- Analiza statystyczna ruchu i działań marketingowych: Wykorzystujemy Google Tag Manager oraz Google Analytics 4 na podstawie Państwa zgody na pliki cookies (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
3. Minimalizacja i ochrona danych (Zgodność z RODO)
Administrator przykłada szczególną wagę do ochrony prywatności i realizuje zasadę minimalizacji danych. Serwis stosuje techniki uniemożliwiające przekazywanie informacji poufnych do zewnętrznych platform analitycznych:
- Zabezpieczenie przed wyciekiem danych osobowych (PII-safe): Przy wysyłaniu formularzy kontaktowych oraz zapisu do newslettera, do warstwy danych śledzących (dataLayer) przekazywana jest wyłącznie domena adresu e-mail (np.
firma.pl), a nie pełny adres e-mail ani nazwisko użytkownika. Zapobiega to przesyłaniu danych osobowych (PII) do systemów reklamowych i analitycznych. - Transmisja danych: Wszelkie dane wprowadzane w formularzach są szyfrowane w locie przy użyciu protokołu SSL (HTTPS).
- Bazy danych: Dane przechowywane w systemach Administratora podlegają restrykcyjnemu szyfrowaniu i procedurom bezpieczeństwa na poziomie serwera (seohost.pl).
4. Okres przechowywania danych
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania:
- Dane z formularza kontaktowego przetwarzane są przez czas niezbędny do obsługi zapytania, a następnie w celach archiwizacyjnych przez okres do 3 lat.
- Dane do wysyłki newslettera przetwarzane są do momentu wycofania przez Państwa zgody (wypisania się z newslettera).
5. Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Odbiorcami Państwa danych mogą być podmioty technicznie utrzymujące infrastrukturę (np. dostawca hostingu seohost.pl). W ramach korzystania z narzędzi analitycznych Google (Analytics, BigQuery), część danych może być przekazywana do USA (kraj trzeci). Przekazywanie danych odbywa się w oparciu o Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub w ramach programu Data Privacy Framework.
6. Prawa użytkownika
Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:
- Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
- Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”).
- Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest uzasadniony interes).
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
7. Informacja o plikach cookies i technologiach śledzących
Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania oraz analizy ruchu. Szczegółowe informacje dotyczące działania ciasteczek oraz instrukcję zarządzania zgodami znajdą Państwo w naszej dedykowanej Polityce Cookies.